Обстріли, евакуації, перебування в окупованих містах і селах, тижні у бомбосховищах без зв’язку та можливості підзарядити телефон — це реальність мільйонів українців в умовах широкомасштабного нападу Росії на Україну. І в цій реальності є загублені рідні, близькі й друзі. Адже ніхто не готувався до війни тому заздалегідь не домовились про те, як підтримуватимуть зв’язок. Нижні Сірогози.City зібрали інформацію про офіційні та неофіційні сервіси, які створено для допомоги у пошуку зниклих під час війни людей.
Офіційні канали пошуку зниклих безвісти
Національне інформаційне бюро
Повідомити про зниклу людину можна в Національне інформаційне бюро за телефоном “гарячої” лінії в межах України — 1648, для дзвінків з-за кордону +38 (044) 287–81–65. Крім зниклих безвісти бюро збирає інформацію про українських військовополонених та загиблих.
Національна поліція
Зателефонуйте на “гарячу” лінію Національної поліції — 089 420 18 67, або надішліть листа з запитом на електронну пошту — rozshuk_znyklyh@police.gov.ua. Скористайтеся чат-ботом — t.me/poshuk_znyklyh.
Чим більше інформації надасте, тим більше ймовірність знаходження зниклого.
Національна поліція рекомендує при зверненні вказувати:
— Анкетні дані, число, місяць та рік народження зниклої людини.
— Дату та місце зникнення.
— Особливі прикмети (татуювання, шрами, пірсинг тощо).
— Речі, які могла б мати із собою зниклі (мобільний телефон, документи, прикраси тощо).
“Гаряча” лінія омбудсмена
Звертатись треба, в першу чергу, за номером “гарячої” лінії Уповноваженої Верховної Ради з прав людини 0800 50 17 20, що працює цілодобово. Уся інформація передається до органів СБУ, які розшукують зниклих безвісти.
Також представники омбудсмена є практично в усіх областях, і вони на контакті із різними службами на місцях у режимі 24/7. За посиланням bit.ly/3voS2p5 знайдете регіональні представництва Уповноваженої.
Telegram-канал “Пошук зниклих”
Один із найбільших ресурсів для пошуку дітей і дорослих — Telegram-канал “Пошук зниклих”. Тут легко орієнтуватися за допомогою хештегів із назвами міст. Його створили для пошуку зниклих під час вторгнення Росії в Україну в лютому 2022 року.
Як ним користуватися, якщо ви хочете залишити заявку на пошук людини.
Необхідно підготувати повідомлення за таким зразком:
— ім’я та прізвище того, кого шукаєте;
— рік народження;
— населений пункт та обставини, за яких людина зникла;
— коли востаннє людина виходила на зв’язок;
— власні контакти для зворотного зв’язку, а саме номер телефону, тому що російські окупанти глушать зв’язок, і в такій ситуації SMS-повідомлення — єдиний вихід.
Також необхідно додати фото людини.
Всю інформацію варто відправити в бот: @poshukZnyklykhBot
Важливе зауваження: цей канал займається лише пошуком цивільних осіб.
Телеграм-канал “Пошук Україна 2022”
Канал “Пошук зниклих Україна 2022” обробляє запити щодо пошуку як цивільних, так і військових. Тут можна знайти оперативні дані щодо ситуації в різних містах України. Запити на пошук людей передаються місцевим підрозділам територіальної оборони.
Для того, щоб подати запит, необхідно заповнити Google-форму.
Бот “Знайди рідних”
Бот “Знайди рідних” створений за ініціативи “Міжнародної асоціації кібербезпеки” та інших громадських організацій.
Знайди рідних: як користуватися чат-ботом для пошуку зниклих людей (відеоінструкція)
https://www.youtube.com/watch?v=q4OSwaQ5xrs
Бот “Розшук за даними Національного інформаційного бюро”
За допомогою боту “Розшук за даними Національного інформаційного бюро” можна отримати інформацію про зниклих військових і цивільних — як загиблих, так і полонених або депортованих з України.
Сервіси для пошуку зниклих людей в окремих регіонах
— “Надія-бот” та Nadiia_Kharkiv_bot для пошуку зниклих людей у Харкові.
— Сайт львівської пошуково-рятувальної волонтерської організації “SARVA”, їх фейсбук-сторінка для пошуку людей у Львові
— Телеграм-бот ”Шукаю рідних Київська область” для пошуку зниклих на Київщині.
Пошук дітей
Чат-бот “Дитина не сама”
“Дитина не сама” — Офіс президента створив цього бота спільно з ЮНІСЕФ та Міністерством соціальної політики України для допомоги дітям у складних ситуаціях воєнного часу.
У боті є такі варіанти допомоги:
— прихистити дитину;
— дитина загубилась;
— знайшов дитину;
— для іноземців.
На опрацювання заявки йде до 5 днів.
Для більш оперативної відповіді можна звернутись за номерами гарячої лінії підтримки дітей, сімей та соціальних працівників:
Київстар: +380675679845, +380969905450
Lifecell: +380636614252, +380633994592
Vodafonе: +380953271521
Шукати зниклих дітей по Україні можна через службу розшуку дітей — департамент громадської організації “Магнолія”, створений для допомоги зниклим дітям та їх сім’ям, за кордоном — через Missing Children Europe.
Неофіційні джерела пошуку людей зниклих під час війни
Якщо зі зниклою людиною не можна зв'язатися напряму, спочатку зверніться до родичів, друзів, знайомих, попросіть їх відвідати, пошукати зниклого. Знайдіть місцевих волонтерів, де людина була в останній раз, куди вона їхала, планувала переміститися. Такі волонтерські групи можна шукати в соціальних мережах населених пунктів. Українська Волонтерська служба створила мережу локальних чатів.
Розшук зниклих людей через евакуаційні маршрути
Слідкуйте за офіційними евакуаційними маршрутами з населених пунктів, де вам відомо, що востаннє перебував зникла людина.
— У фейсбук-сторінці або телеграм-каналі віце-прем’єр-міністерки Ірини Верещук.
— “Пошук зниклих Україна 2022” щоденно повідомляє про евакуацію.
— Центр стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки в оголошеннях про зелені коридори надає ілюстрації маршрутів евакуації.
У соціальних мережах транзитних місць, куди привозять евакуйованих, залиште відомості про зниклого та свої контакти. Переглядайте повідомлення в цих групах, залишайте в коментарях запити на пошук.
Пошук через списки евакуйованих
Шукайте списки тих, кого евакуювали через гуманітарні коридори. Наприклад, ось список ДСНС Донецької області, кого вивезли з Волновахи та Маріуполя у Покровськ та інші міста Донеччини, де немає бойових дій. Звіряти інформацію можна на сторінці ДСНС у Фейсбуці або на їх сайті.
Разом із ГО “Точка доступу” Донецька ОДА розробили телеграм-бот “Вже в безпеці”, де зібрана інформація про всіх, кого організовано вивезли із Волновахи та Вугледара. Щоби скористатися ним, необхідно натиснути на “/start” і ввести прізвище українською мовою. Також пробуйте ввести прізвище, використавши іншу літеру (е/є, и/і), адже під час укладання списків могли допустити помилку.
Окрім телеграм-бота можна звернутися на “гарячу” лінію за номером (099) 277 45 71. Графік роботи: у будні з 09:00 до 18:00, у суботу з 11:00 до 14:00, у неділю вихідний.
У Запоріжжі збирають списки евакуйованих з Маріуполя та інших міст, але публічно імена не викладають. Просять звертатися за телефоном (066) 577 89 25.
Донецька обласна військова адміністрація збирає дані щодо маріупольців, які не виходять на зв’язок. Форма доступна за посиланням. Інформація доступна Донецькій обласній військовій адміністрації, правоохоронцям і волонтерам. Усі персональні дані захищені.
Пошук на окупованих територіях
Російські військові викрадають в окупованих містах учасників мітингів, журналістів, політиків та тих, кого вважають членами ЗСУ або ТРО.
За свідченнями мера Мелітополя Івана Федорова, каховського журналіста Олега Батуріна, депутата Мелітопольської районної ради Сергія Прийми, військові тримають людей у місцевих СІЗО. Головна ціль викрадення — змусити до співпраці через залякування та побиття.
Тому якщо хтось з ваших близьких зник на окупованих територіях, то необхідно звернутися до Національного інформаційного бюро, щоби зафіксувати злочин російських військових, а також спробувати шукати рідних у місцевих СІЗО.
Служба розшуку від “Червоного Хреста”
“Червоний хрест” має загони швидкого реагування, а також власну службу розшуку людей.
Інформаційний центр Національного комітету Товариства Червоного Хреста України: 0 800 332 656.
****
Матеріал створено за підтримки Української Асоціації Медіа Бізнесу в рамках проєкту “Підвищення ефективності місцевих медіа та збільшення їхньої ролі в громадах”.
