Укрзалізниця відкрила можливість купувати квитки на приміські поїзди та City Express онлайн через офіційний мобільний застосунок. Відтепер пасажирам більше не потрібно стояти в чергах біля кас — достатньо обрати напрямок у додатку, додати багаж (за потреби), здійснити оплату й пред’явити електронний квиток під час поїздки.
Хто повідомляє: про це написали на офіційних ресурсах Укрзалізниці. Нова функція запускується за підтримки Mastercard, про що повідомили на офіційних ресурсах компанії.
Де доступний сервіс
Наразі можливість купівлі квитків онлайн впроваджується не по всій Україні. На першому етапі сервіс запрацює у Київській, Вінницькій, Житомирській, Полтавській, Миколаївській, Одеській, Кіровоградській, Дніпропетровській, Чернігівській, Хмельницькій та Черкаській областях, а також частково — у Херсонській та Запорізькій.
Як оформити квиток
Щоб скористатися сервісом, потрібно оновити застосунок Укрзалізниці. Після оновлення на головному екрані з’являються три окремі вкладки:
— Дальні поїзди,
— Приміські поїзди,
— City Express.
Додаток доступний для iOS та Android за посиланням:
https://app.uz.gov.ua/start
Чому сервіс важливий
Раніше продаж квитків на приміські рейси здійснювали чат-боти у месенджерах, однак у квітні 2024 року вони були зупинені через ворожу кібератаку.
«Застосунок має низку переваг перед чат-ботами, які продавали приміські квитки до квітня цього року і припинили своє існування в результаті ворожої кібератаки», — зазначають в Укрзалізниці.
Переваги покупки квитків у застосунку:
— швидка купівля квитків в одному місці;
— не потрібно зберігати PDF-файли — квиток завжди доступний у застосунку;
— зберігається історія пошуку;
— при виборі маршруту автоматично відображаються найближчі рейси;
— доступ до оновлень і змін у графіку УЗ;
— сучасний і зручний інтерфейс.
Типи квитків і пільги
Поки що онлайн можна придбати повні та дитячі квитки.
Пільговий проїзд обіцяють додати пізніше.
Цифри онлайн-використання
За даними Укрзалізниці:
— додаток уже має понад 5,5 мільйонів користувачів;
— 90% квитків у країні купують онлайн;
— 70% з них — саме через мобільний застосунок УЗ.
Розвиток цифрових сервісів — частина стратегії компанії щодо спрощення доступу до перевезень та зменшення навантаження на каси.
