Ідентифікація пенсіонерів: що буде з виплатами, якщо не встигнути до 31 грудня

За словами заступника голови правління Пенсійного фонду України з питань цифрового розвитку Олександра Малецького, процедура ідентифікації пенсіонерів стартувала у 2025 році відповідно до постанови Кабінету Міністрів України. Станом на 30 грудня ідентифікацію вже пройшли майже 400 тисяч осіб, однак значна частина громадян почала звертатися лише наприкінці року.

Малецький пояснив, що пенсіонери, які вже пройшли ідентифікацію або записалися на неї, з 1 січня 2026 року продовжать отримувати пенсійні та страхові виплати без жодних перерв. Навіть якщо дата запису припадає на кінець грудня, Пенсійний фонд проведе ідентифікацію найближчим часом.

Водночас для тих, хто не пройшов ідентифікацію до Нового року і не встиг записатися, виплати можуть бути тимчасово призупинені. У ПФУ наголошують: це не означає скасування пенсії. Після проходження ідентифікації у 2026 році всі виплати буде автоматично поновлено відповідно до чинного законодавства.

У Пенсійному фонді підкреслюють, що навіть у разі тимчасової зупинки виплат через непройдену ідентифікацію громадяни не втратять право на пенсію назавжди. Після підтвердження особи виплати відновлять у повному обсязі.

Ідентифікація є обов’язковою для одержувачів пенсійних або страхових виплат, які:

— проживають на тимчасово окупованих російською федерацією територіях України;

— виїхали з тимчасово окупованих територій;

— тимчасово проживають за кордоном не менше ніж 183 дні.

Іншим пенсіонерам та одержувачам страхових виплат додатково звертатися до ПФУ для ідентифікації не потрібно.

Пенсіонери можуть обрати будь-який зручний спосіб підтвердження особи.

1. Онлайн через вебпортал Пенсійного фонду

Ідентифікацію можна пройти на вебпорталі електронних послуг ПФУ:
https://portal.pfu.gov.ua/

Для цього потрібно:

— авторизуватися в особистому кабінеті;

— скористатися “Дія.Підписом”.

2. За допомогою відеоконференцзв’язку

У визначені дату та час (за попередньо поданою заявою) ідентифікація проводиться під час відеозв’язку з працівником ПФУ.

Для цього необхідно підготувати документи:

— паспорт або ID-картку;

— пенсійне посвідчення;

— довідку про присвоєння ідентифікаційного номера;

— трудову книжку або документи про стаж;

— військовий квиток;

— свідоцтво про народження (за потреби).

3. Через дипломатичні установи України за кордоном

Одержувач виплат може звернутися до посольства або консульства України, які видають документ про підтвердження того, що особа перебуває в живих.

Для звернення потрібно підготувати:

— копії документів про тимчасовий захист або статус біженця, реєстрацію місця проживання за кордоном (з перекладом);

— оригінал документа про посвідчення факту, що особа є живою (з перекладом);

— копію паспорта громадянина України;

— заяву про призначення або поновлення пенсії.

Копії документів мають бути засвідчені дипломатичною установою або нотаріально.
Після цього їх потрібно надіслати поштою до територіального органу ПФУ разом із заявою про продовження виплат.

4. Особисто в сервісному центрі ПФУ або банку

Ідентифікацію можна пройти особисто в будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду України або у банківській установі, незалежно від місця реєстрації.

Необхідно мати:

— документ, що посвідчує особу;

— пенсійне посвідчення;

— платіжну картку, на яку надходять виплати.

Особи, які проживають на тимчасово окупованих територіях або виїхали з них, отримують пенсію чи страхові виплати лише за умови, що вони не одержують аналогічних виплат від російської федерації. Про це потрібно обов’язково повідомити під час ідентифікації.