Інформаційні технології заполонили наше життя: без них не можемо уявити себе ні на роботі, ні в побуті. Комп’ютери (планшети, смартфони) стали безцінними “помічниками” та “порадниками”. А останнім часом засоби масової інформації рясніють повідомленнями про входження України в режим paperless (“без паперів”). Цифровізація державних послуг поступово стає реальністю, яка робить зручнішою та доступнішою необхідну послугу.
Про електронні послуги, які на сьогодні надає державна служба зайнятості розповіла Євгенія ДЕМ’ЯНЕНКО, заступник директора-начальник відділу надання соціальних послуг Нижньосірогозької районної філії Херсонського обласного центру зайнятості.
— Уже сьогодні наші клієнти, які мають мобільний застосунок “Дія”, можуть використовувати свої е-документи. Для цього необхідно повідомити фахівця центру зайнятості, що використовуються документи в електронному вигляді, відкрити у застосунку “Дія” необхідний документ (наразі це паспорт громадянина України у формі ID-картки, паспорт громадянина України для виїзду за кордон, реєстраційний номер облікової картки платника податків, довідка ВПО, свідоцтво про народження дитини), пред’явити його, продиктувати цифровий код та надати згоду на повідомлення про підтвердження запиту на завантаження інформації Вашого документу.
Посадовиця проінформувала, що вже понад рік центри зайнятості здійснюють онлайн-реєстрацію громадян. Для цього на сайті державних послуг “Дія” (diia.gov.ua) необхідно обрати послугу “Допомога по безробіттю”, зареєструватися/авторизуватися, заповнити анкету, обрати зручний для відвідування центр зайнятості, додати документи (фото- чи сканкопії) та підписати заяви електронним цифровим підписом. За результатами розгляду приходить відповідне СМС-повідомлення та запрошення на електронну пошту про відвідування центру зайнятості.
Так, починаючи з минулорічного вересня, нами було зареєстровано для пошуку роботи 39 жителів Нижньосірогозької громади, що скористалися можливостями Інтернет-порталу “Дія”.
Також пропонуємо новий сучасний сервіс для осіб, що шукають роботу та безробітних – “Електронна черга”. За допомогою Інтернету можна самостійно, не витрачаючи зайвого часу, записатись на індивідуальний прийом до фахівця будь-якого центру зайнятості з метою отримання консультацій з питань: сприяння працевлаштуванню; вибору професії; професійного навчання; профорієнтації; тимчасової зайнятості; юридичних аспектів у сфері зайнятості, реєстрації у центрі зайнятості тощо. Цей сервіс доступний громадянам на порталі Державної служби зайнятостіwww.dcz.gov.ua через рубрику “Електронні послуги”.
Після реєстрації пропонуємо своїм клієнтам створити “Персональний кабінет”. Це сервіс, який прискорює їх доступ до послуг служби зайнятості та надає можливість отримати інформацію у дистанційній формі. За допомогою е-кабінету можна ознайомитися з актуальними вакансіями, створити власне резюме, дізнатися про заплановані та фактичні відвідування центру зайнятості, можливості професійного навчання, про нараховану допомогу по безробіттю. Безробітні, які вже користуються «електронними кабінетами» (а це 57% наших клієнтів), відзначають актуальність та зручність цього сервісу, адже він не лише забезпечує прозорість, а й можливість більш швидко та зручно отримувати необхідну інформацію.
