Вже третій тиждень тимчасово окупована Херсонщина без звʼязку. Люди не можуть користуватися українськими мобільними операторами, інтернет працює нестабільно та й у додатках банків постійні перебої. Розповідаємо, як увійти в Ощад24 через смс за допомогою месенджеру Viber.
Для цього необхідно:
- підключення до Інтернету;
- банківська картка;
- паспорт.
По-перше, потрібно звернутись до контакт-центру АТ "Ощадбанк" з будь-якого номера телефону або здійснити дзвінок до контакт-центру з офіційного сайту банку.
Щоб зателефонувати з сайту — в правому нижньому куті треба натиснути на значок "Підтримка онлайн".
Фото: скріншот сайту Ощадбанк
Як відкриється меню, натискаємо кнопку "Дзвінок".
Фото: скріншот сайту Ощадбанк
Після цього з'явиться віконце, де вам запропонують ввести номер телефону для авторизації. Якщо у вас на момент дзвінка є проблеми з мобільною мережею і ви не зможете отримати одноразовий пароль для авторизації з фінансового номера телефону, то вам необхідно натиснути "Продовжити без авторизації" для здійснення дзвінка до контакт-центру банку.
Фото: скріншот сайту Ощадбанк
Щоб одразу зв'язатись з оператором треба натиснути "нуль".
Фото: скріншот сайту Ощадбанк
При дзвінку до контакт-центру вам потрібно буде назвати оператору повний номер вашої платіжної картки та пройти ідентифікацію.
Для ідентифікації вам знадобиться
- повний номер картки;
- кодове слово;
- місце реєстрації при оформленні картки;
- номер та серія паспорта;
- ідентифікаційний код.
Після підтвердження особи, вам на Viber прийде одноразовий код доступу. В Ощадбанку зауважують, що СМС-повідомлення в застосунок Viber буде відправлятись на фінансовий номер телефону. Тобто, Viber має бути зареєстровано саме по тому номеру телефона, що вказано при реєстрації в Ощадбанку.
