Хто повідомляє: про це йдеться в повідомленні на сайті Центру надання адміністративних послуг Нижньосірогозької селищної ради.
У чому суть?
Повномасштабна війна в Україні суттєво вплинула на життя кожного громадянина нашої країни, змінила звичні ритми та темпи зростання у всіх сферах діяльності. Ці події створили виклики і новий досвід в роботі Центру надання адміністративних послуг Нижньосірогозької селищної ради, який через російську окупацію Сірогозщини відновив свою роботу в релокації.
Попри труднощі та організацію роботи на новому місці, фахівці ЦНАПу надають якісні адміністративні і соціальні послуги сірогозцям.
Центром надання адміністративних послуг Нижньосірогозької селищної ради протягом липня місяця цього року було надано такі послуги:
Видано документів —19,
Оформлено адміністративних послуг — 239,
Кількість громадян, які звернулися — 214,
Надано консультацій — 5,
Актуалізовано даних в Реєстрі територіальної громади — 193,
Оформлено матеріальної допомоги військовим — 11,
Зареєстровано/знято з зареєстрованого місця проживання — 8.
Що було раніше?
Щоб спростити користувачам доступ до адміністративних і соціальних послуг створено сайт ЦНАПу Нижньосірогозької селищної ради та чат-боти у Viber та Telegram.
На сьогодні ЦНАП надає адміністративні послуги та консультації за шістьма напрямками: громадянство та міграція; земля та екологія; діяльність бізнесу та громадських формувань; захист громадян під час війни; ветеранам війни; будівництво та нерухомість.
На сайті для зручності користувачів розміщено інформацію щодо графіку роботи ЦНАПу, номери контактних телефонів фахівців, електронну пошту та посилання на сторінки Центру надання адмінпослуг у соціальних мережах, за якими можна звернутися за отриманням первинної консультації, оцінювання та надання пропозицій щодо роботи ЦНАПу.
Є розділ в якому розміщено нормативні документи.
Також на сайті можна прочитати свіжу підбірку новин, що стосуються адміністративних сервісів.
Крім того, для зручності на сайті працює “Електронна приймальня”, де клієнт може звернутися за консультацією з питань надання адміністративних послуг, замовити послугу, тощо.
Також, користувач сайту може поставити оцінку за надані послуги та залишити відгук.
Окрім того, громада відновила функціонування чат-боту, за допомогою якого кожен може отримати консультацію, інформацію про державні послуги та дізнатися контакти необхідних спеціалістів онлайн, за допомогою смартфону.
