Частина жителів тимчасово окупованого лівобережжя Херсонської області має до 15 вересня 2026 року змінити банк, через який вони отримують українську пенсію та інші соціальні виплати. Причина — припинення з 1 жовтня обслуговування відповідних рахунків Укрексімбанком.
На ТОТ зміна банку може стати проблемою
Йдеться про пенсіонерів та інших отримувачів державних виплат, кошти яким надходять через цей банк. Їм необхідно заздалегідь відкрити рахунок в іншій уповноваженій фінансовій установі та повідомити Пенсійний фонд України про нові реквізити.
Для людей, які перебувають на підконтрольній Україні території, змінити спосіб отримання виплат можна онлайн або особисто. Для жителів тимчасово окупованих територій ситуація значно складніша.
Як змінити банк для отримання пенсії
Якщо пенсія, субсидія, пільга або інша соціальна виплата надходить через Укрексімбанк, отримувачеві потрібно подати до Пенсійного фонду заяву про зміну способу виплати та вказати реквізити рахунку, відкритого в іншому уповноваженому банку.
Зробити це можна через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України або особисто в сервісному центрі ПФУ.
Актуальна інформація Пенсійного фонду також свідчить, що виплата пенсій через банки є одним з основних способів отримання коштів українськими пенсіонерами.
Для жителів окупованих населених пунктів особисте звернення до сервісного центру фактично неможливе. Тому їм залишається дистанційне оформлення.
Чому для пенсіонерів в окупації це проблема
На тимчасово окупованій території Херсонської області українські державні установи не працюють. Водночас проблеми зі зв'язком та доступом до інтернету, відсутність необхідних цифрових навичок у частини людей старшого віку можуть істотно ускладнювати користування електронними сервісами.
До того ж спочатку потрібно відкрити рахунок в іншому українському банку, а вже потім передати його реквізити Пенсійному фонду.
Тобто для пенсіонера в окупації процедура складається одразу з кількох етапів: знайти доступний український банк, відкрити рахунок, отримати його реквізити та повідомити про зміну ПФУ.
Це особливо складно для людей похилого віку, які не користуються онлайн-банкінгом або не мають можливості самостійно працювати з порталом Пенсійного фонду.
Пенсію не скасовують, але отримати гроші може бути складніше
Важливо розрізняти право на пенсію та можливість фактично отримати нараховані кошти.
Зміна банку сама по собі не означає позбавлення людини права на призначену пенсію. Водночас неправильне або несвоєчасне оформлення способу виплати може призвести до ситуації, коли людина не матиме доступу до грошей.
Пенсійний фонд окремо наголошує, що для пенсіонерів, які проживають на тимчасово окупованих територіях, існує також вимога проходження фізичної ідентифікації. У 2026 році така ідентифікація є умовою продовження виплати призначеної пенсії.
Тому зміна банківського рахунку — не єдина процедура, про яку мають пам'ятати українські пенсіонери на ТОТ.
“Укрпошта” для окупованих територій не є реальним запасним варіантом
Якщо отримувач не змінить банківські реквізити, передбачений порядок передбачає подальшу виплату через поштового оператора.
Для пенсіонерів на підконтрольній Україні території це може стати альтернативним способом отримання коштів.
Однак для людей, які залишаються в окупації, така альтернатива фактично не працює. “Укрпошта” не здійснює доставку пенсій на тимчасово окуповані території.
Саме тому для пенсіонерів із лівобережної частини Херсонщини, які продовжують отримувати українські виплати через Укрексімбанк, питання зміни рахунку є особливо важливим.
Що потрібно зробити до 15 вересня
Пенсіонерам та іншим отримувачам соціальних виплат, які користуються рахунком в Укрексімбанку, варто:
- Перевірити, через який банк зараз надходить пенсія або інша виплата.
- Обрати інший уповноважений банк.
- Відкрити в ньому рахунок для отримання виплат.
- Отримати банківські реквізити нового рахунку.
- Передати їх Пенсійному фонду України та оформити зміну способу виплати.
- Не відкладати процедуру до останніх днів, особливо якщо людина перебуває на тимчасово окупованій території та має проблеми зі зв'язком або доступом до інтернету.
Для жителів тимчасово окупованих територій Херсонщини ця зміна має особливе значення. В умовах, коли українські поштові та державні сервіси на окупованій території недоступні, банківський рахунок фактично залишається ключовим інструментом дистанційного отримання українських виплат.
Водночас пенсіонерам на ТОТ варто пам'ятати і про інші вимоги Пенсійного фонду, зокрема щодо фізичної ідентифікації. Її непроходження у передбачених законодавством випадках може стати підставою для припинення виплати пенсії, однак після проходження ідентифікації виплату можуть поновити.
Отже, для тих, хто отримує українську пенсію через Укрексімбанк, ключове завдання зараз — не втратити доступ до рахунку після 1 жовтня та завчасно оформити новий спосіб отримання виплат. Для пенсіонерів, які залишаються в окупації, зволікання може мати значно серйозніші наслідки, оскільки альтернативний поштовий спосіб доставки українських пенсій там недоступний.
