Портал електронних держпослуг “Дія” покращив сервіс для українців. Тепер можна за його допомогою отримати багато документів, не простоюючи у чергах. Дотепер для отримання документів, таких як дублікати різних свідоцтв та виписки про народження чи смерть громадянина, про реєстрацію шлюбу, або навпаки, про його розірвання, потрібно було ходити до ДРАЦС (державна реєстрація актів цивільного стану).
“Через війну чимало українців втратили свої документи, або вони були пошкоджені. Нині ж ми спрощуємо процедуру отримання дублікатів свідоцтв про реєстрацію актів цивільного стану та витягів з Реєстру, цифровізуємо цей процес, аби кожен громадянин, який цього потребує, отримав необхідні документи за мінімального фізичного відвідування відділу ДРАЦС”, — роз'яснив заступник Міністра юстиції з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Сергій Орлов.
Як замовити повторну видачу документів?
Якщо ви загубили, втратили чи забули, скажімо, свідоцтво про шлюб під час евакуації чи переїзду, замовте його повторну видачу на порталі Дія — просто заповніть форму:
https://diia.gov.ua/services/categories/gromadyanam/dovidki-ta-vityagi
Отримати документ можна буде не лише для себе, а й за найближчих родичів — дітей, батьків, братів чи сестер. Для цього потрібно додати скани документів, що були втрачені чи підтверджують родинні відносини.
Які документи можна замовити на порталі “Дія” повторно?
Для повторної видачі доступні такі свідоцтва:
— про народження;
— про смерть;
— про зміну імені;
— шлюб;
— про розірвання шлюбу.
Які витяги з Реєстру відтепер доступні на порталі “Дія”?
Також на порталі Дія можна замовити такі витяги з Реєстру:
— про державну реєстрацію народження;
— про державну реєстрацію смерті;
— про державну реєстрацію зміни імені;
— про державну реєстрацію шлюбу;
— про державну реєстрацію розірвання шлюбу.
Повторно замовити свідоцтво чи витяг з Реєстру можна не лише стосовно себе, а й стосовно найближчих родичів. Для цього потрібно лише додати скан-копії документів, що підтверджують родинні стосунки.
Як працює послуга?
Мін'юст розповів алгоритм дій на прикладі свідоцтва про народження:
1. Авторизуйтесь на порталі “Дія” зручним для себе способом.
2. У меню “Послуги” виберіть “Довідки та витяги”.
3. Оберіть потрібний документ.
4. Вкажіть, стосовно кого документ, і причину його повторної видачі (документ вкрадено, загублено, пошкоджено чи знищено тощо).
5. Перевірте дані про заявника, вкажіть місце народження.
6. Вкажіть дані про батьків.
7. Оберіть зручний спосіб отримання свідоцтва. Якщо це Укрпошта — вкажіть адресу доставки, або зверніться до відділу ДРАЦС, до якого подано заяву.
8. Оплатіть послугу.
9. Готово! Свідоцтво про народження замовлено. Ви отримаєте сповіщення про готовність документу.
10. Очікуйте кур'єра або відвідайте відділ ДРАЦС.
Чи є підказки, як скористатися новою послугою?
Якщо вам не зовсім зрозуміле текстове пояснення — скористайтеся відеоінструкцією
В яких регіонах можна скористатися новою послугою “Дії”?
Зверніть увагу: через воєнний стан послуга не працює в деяких регіонах. Стежте за актуальною інформацією на порталі.
