В умовах війни, коли кожна родина військовослужбовця живе між надією та страхом, шахраї цинічно намагаються скористатися вразливістю та болем близьких людей. У зв’язку з новими випадками шахрайства звертаємося до родин військовополонених та зниклих безвісти осіб за особливих обставин — будьте особливо обережні, перевіряйте джерела інформації та не довіряйте незнайомцям, які обіцяють “допомогу”.

Які схеми використовують зловмисники?
“Внесення до списку на обмін”
Шахраї телефонують родинам, називаючись представниками державних органів чи “посередниками”, і вимагають гроші за внесення захисника до списку на обмін.
Це фейк! Жодна офіційна структура не займається такими “платними списками”.
“Ваш рідний у шпиталі”
Зловмисники стверджують, що військовослужбовець тяжко поранений і потребує лікування, для чого терміново потрібно перерахувати кошти.
Ніколи не пересилайте гроші незнайомцям без підтвердження від офіційних джерел.
Вимагання та психологічний тиск
Шахраї чинять тиск: залякують, погрожують, вимагають “сплату боргів” від імені зниклих осіб.
Це кримінал. Звертайтесь одразу до поліції.
Виманювання банківських даних
Під виглядом державної або волонтерської допомоги аферисти намагаються дізнатися PIN-код чи дані банківських карток.
Ніколи не повідомляйте особисту інформацію по телефону або в месенджерах!

Новий рівень маніпуляцій: фейкові інструкції для родин
Нещодавно з’явилась ще одна небезпечна схема — масові заклики надсилати звернення до міжнародних інституцій із вимогою пришвидшити обмін, поширюючи інструкції в чатах родин військовополонених.
Це частина інформаційно-психологічної операції ворога, яка покликана створити хаос, відволікти увагу та підірвати довіру до державних механізмів.
Обмін — виключно компетенція держави. Будь-які “посередники” — це або шахраї, або інформаційні провокатори.

Що робити, якщо вам телефонує шахрай?
- Не ведіть розмову — припиніть дзвінок.
- Не надавайте жодних особистих чи фінансових даних.
- Збережіть номер телефону зловмисника.
- Повідомте поліцію або кіберполіцію.
- Проінформуйте інших родичів у спільних чатах.

Корисно знати
Офіс Омбудсмана спільно з Кіберполіцією підготували інструкцію з протидії шахрайству, яку можна завантажити тут:
“Яким може бути шахрайство та як йому протидіяти” (PDF)
У найтемніші часи важливо залишатися обачними, довіряти лише перевіреним джерелам та підтримувати одне одного.
Якщо ви потрапили в складну ситуацію — звертайтесь до офіційних структур:
— Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими;
— Офіс Уповноваженого з прав людини;
— Національна поліція України.
