Кожен громадянин може скористатися своїм правом на звернення зі своїми проблемами та запитаннями до органів влади та місцевого самоврядування. Вміння користуватися своїми правами полегшить вирішення справ і позитивно вплине на відносини — адміністрація — громадянин